دریافت نوبت
متن مورد نظر خود را جستجو کنید

آموزش سلامت بیمارستان فارابی

سوپروایزر آموزش سلامت: سمیه مشهدی فراهانی
کارشناس پرستاری

تلفن داخلی: 2430
 
سیاست های آموزش سلامت در بیمارستان فارابی، ارتقا سلامت است. ارتقا سلامت در سه حیطه ارتقا سلامت بیماران و همراهان، ارتقا سلامت کارکنان و ارتقا سلامت جامعه عمل می کند.
 

سیاستهای کلی آموزش با بیمار با محوریت دفتر پرستاری:

- مدیریت و نظارت هدفمند بر آموزش بیماران و همراهان
- تعیین  و تامین نیازهای آموزشی بیماران(نیازسنجی آموزش به بیمار، اجرا و تامین نیازهای آموزشی)
- مشارکت در پیشگیری و ارتقا سلامت در سطح جامعه

آموزش به بیمار در واحدها مدیریت و تامین منابع انسانی و مادی و نظارت و نظارت مشارکتی مثل کارگروه ها می باشد. اجرای آموزش به بیمار همانند فرآیند پرستاری شامل نیازسنجی آموزشی، تعیین الویت های آموزشی، تعیین روش و رسانه ی مناسب، اجرای آموزش، اثربخشی و ثبت مستندات است.

سیاست های کلی آموزش به بیمار با محوریت پرستاری: 

سیاستهای کلی آموزش به بیمار ، همراه و ارتقا سلامت:

- مدیریت هدفمند آموزش برای بیماران و همراهان در راستای ارائه خدمات پرستاری
- تعیین و تامین نیازهای آموزشی بیماران بخشهای بستری و واحدهای سرپایی و پاراکلینیکی و آموزش به منظور ارتقاءکیفیت خدمات و تسریع در روند بهبودی و خودمراقبتی
- مشارکت در پیشگیری و ارتقاء سلامت در حیطه جامعه
 

مدیریت هدفمند آموزش برای بیماران و همراهان در راستای ارائه خدمات پرستاری:

– تعیین سوپروایزر آموزش سلامت و مسئول آموزش همگانی
- شناسایی و اولویت‌بندی سالانه نیازهای آموزشی بیماران و همراهان در سطح بیمارستان و در کلیه بخش‌ها بر اساس خدمات تخصصی، بیماریهای شایع هر واحد، احساس نیاز و سطح دانش گیرندگان خدمت و نوع مراقبت های پرستاری
– تشکیل کارگروه درون بخشی و بیمارستانی هر 3 ماه یکبار
- پیش بینی منابع مالی و تسهیلات آموزشی مورد نیاز بخش و پیشنهاد آن به کارگروه بیمارستانی
- تامین اعتبار لازم جهت تهیه رسانه ها  و وسایل آموزشی لازم توسط مدیران ارشد سازمان
– برنامه ریزی و مشارکت در تهیه محتواهای آموزشی معتبر، استاندارد و متناسب با نیازسنجی انجام شده و اولویت های خاص
– نظارت بر اجرای آموزش به بیماران در بخش های بستری و سرپایی از طریق راندهای مدیریتی 
– ارزیابی اثر بخشی آموزش های ارائه شده به بیماران هر سه ماه یک بار با استفاده از چک لیست معتبر و روش های استاندارد( بخشهای بستری و سرپایی و اورژانس)
– ارائه گزارش نتایج سنجش اثربخشی آموزش های ارائه شده به کارگروه بیمارستانی، کارگروه بخش های بستری و معاونت محترم درمان
- اجرای برنامه های اصلاحی تدوین شده در کارگروه و  بررسی مجدد اثر بخشی اقدامات اصلاحی انجام شده
– پایش و بازبینی مستمر برنامه های آموزش به بیمار در جهت ارتقاء کیفیت آموزش
– مشارکت در توانمند سازی آموزشی پرسنل در راستای پروتکل های اصول برقراری ارتباط و آموزش به بیمار با سوپروایزر آموزشی
– اولویت بندی و تدوین دستورالعمل های خودمراقبتی بیماران با مشارکت متخصصین در بخش های بالینی
– برنامه ریزی، تدوین و اجرای برنامه های پیشگیری و ارتقاء سلامت در حیطه جامعه
– آموزش همگانی بیماران در خصوص سرطان، دیابت و پرفشاری خون در هفته های سلامت
– تعیین واحد و مسئول مراقبت در منزل برای انجام فعالیت های لازم طبق نظر معاونت محترم درمان برای اطمینان از اثربخشی آموزش ها و رفع اشکالات آموزشی بعد از ترخیص و معرفی خدمات بازتوانی و توانبخشی به بیماران نیازمند
– کسب اطمینان از اثربخش بودن آموزش ها و رفع مشکلات خودمراقبتی و پیگیری موارد بازتوانی و توانبخشی از طریق تماس با بیماران پرخطر
– پاسخگویی به سئوالات آموزشی بیماران از طریق در اختیار گذاشتن شماره تلفن واحد آموزش سلامت 
 

تعیین و تامین نیازهای آموزشی بیماران بخشهای بستری و واحدهای سرپایی و پاراکلینیک بیمارستان، آموزش به منظور ارتقاء کیفیت خدمات و تسریع در روند بهبودی و خودمراقبتی:

- تعیین رابطین فعال با شرح وظایف مشخص جهت نظارت و ارتقاء آموزش به بیمار در هر بخش
- تعیین و اعلام نیازسنجی های انجام شده بیماران به کارگروه هر بخش و مشارکت پرسنل و پزشکان در تهیه، تایید، بازنگری و توزیع رسانه های آموزشی تهیه شده بر اساس نیازسنجی آموزشی سالانه
- ارزیابی نیازهای آموزشی هر بیمار بر اساس فرم ارزیابی اولیه و ارائه آموزش بر اساس دستورالعمل خودمراقبتی
- ارائه حداقل‌های ضروری آموزش‌های خودمراقبتی در بدو و طول بستری  به صورت چهره به چهره به بیمار/ همراه و ثبت آن در گزارش پرستاری
- استفاده از روش ها و رسانه های آموزشی مناسب برای تثبیت آموزش(روش: آموزش چهره به چهره و گروهی و رسانه مانند پمفلت، تراکت، فیلم و غیره)
- ارائه حداقل موارد آموزشی حین ترخیص به روش ترخیص ایمن یا Smart توسط کادر پرستاری و ثبت آن در دو برگ راهنمای ترخیص و تحویل رونوشت خوانای آن به بیمار
- برگزاری کارگروه های درون بخشی به صورت فصلی و انجام اقدامات اصلاحی
- نظارت مستمر سرپرستاران  بر ارائه آموزش به بیمار، اجرای دستورالعمل های خودمراقبتی، ارزیابی و توانمند سازی پرسنل
- مشارکت مستمر در اجرای برنامه های ارتقاء سلامت جامعه و کارکنان
 

مشارکت در پیشگیری و ارتقاء سلامت در حیطه جامعه:

- اجرای مصوبات کارگروه بیمارستانی آموزش به بیمار در خصوص بیماری های سرطان، دیابت و پرفشاری خون در هفته های سلامت
- تدوین دستورالعمل، برنامه عملیاتی و روش اجرایی پیشگیری و ارتقاء سلامت در حیطه جامعه در حد امکانات و منابع
- مشارکت در برنامه های ارتقاء سلامت بیماران/همراهان/جامعه و کارکنان در روزهای مناسبتی سلامت و مصوبات کارگروه بیمارستانی آموزش سلامت
- تامین بودجه و اعتبارات لازم از طریق مصوبات کارگروه آموزش به بیمار
 

سیاستهای آموزش‌های خودمراقبتی بیمار:

- نیازسنجی و تعیین اولویت‌های آموزشی
- تعیین شیوه‌ها و تدابیر آموزش به بیمار 
- تامین منابع مورد نیاز
- نظارت بر اجرای برنامه‌ی آموزش به بیمار
 

نیازسنجی و تعیین اولویت‌های آموزشی:

- نیازسنجی گروهی (تعیین نیازهای آموزشی عمومی و نیازهای آموزشی خودمراقبتی) 
- نیازسنجی فردی (تعیین نیازهای فردی علاوه بر نیازهای آموزشی گروهی)
نیازهای آموزشی بیماران با توجه به نوع فعالیت تخصصی و سطوح دانش گیرندگان خدمت و مراقبت‌های مورد نیاز  در بخشهای مختلف بر اساس بیماریهای شایع هر بخش/ خدمات هر واحد، توسط کارگروه آموزش به بیمار شناسایی و الویت‌بندی شده و پس از تایید مدیر پرستاری، پیگیری تامین امکانات اجرایی شود. انواع شیوه‌ها و رسانه‌های رایج شامل چهره به چهره، استفاده از پمفلت و جزوات آموزشی، نمایش فیلم آموزشی و برگزاری کلاسهای آموزشی است.
نیازهای آموزشی به دو دسته نیازهای گروهی (آموزشی عمومی و نیازهای آموزشی خودمراقبتی) و نیازهای فردی تقسیم می‌شود که در ابتدای هر سال از طریق جلسات هم اندیشی سوپروایزر آموزش به بیمار، سرپرستاران، مسئولین آموزش به بیمار بخش‌ها/ واحدهای درمانی زیر نظر مدیر پرستاری استخراج و تعیین می‌شود. همچنین پرستار به طور مستقیم بر بالین بیمار، نیازهای فردی آموزشی بیمار را به طور مستقل نیازسنجی و تعیین می‌نماید.
پس از استخراج نیازهای گروهی واحدها، اولویتهای برنامه‌های آموزش خودمراقبتی و  عمومی با روش و رسانه مورد نظر به تفکیک واحدهای بستری و سرپایی(درمانگاه، پاراکلینیک و اتاق عمل ها) تعیین و ابلاغ می‌شود. 
نکته: با توجه به این که تمام برنامه های خودمراقبتی با توجه به نیازهای هنجاری بیماران توسط تیم متخصصص تدوین و به عنوان مرجع استفاده می‌شود سالیانه حداقل یک تا دو برنامه بسته به اولویت‌های آموزشی (Must to, better to know, best to know) در هر واحد تولید می‌شود.  
نکته: تیم کارشناس شامل پزشک مرتبط، سوپروایزر آموزش به بیمار، پرستار، کارشناس تغذیه و غیره می‌باشد.
هر شش ماه تکالیف هر واحد در خصوص تکمیل محتوا و رسانه تعیین شده توسط  سوپروایزر آموزش به بیمار پایش می‌شود.
 

نیازهای گروهی بیماران:

الف- نیازهای آموزشی عمومی

- نیازهای آموزشی عمومی بر اساس نوع فعالیت تخصصی واحد یا بخش، سطوح گیرندگان خدمت 
- استخراج نیازهای آموزشی بیمار با توجه به موقعیت‌ها، مشکلات و پروسیجرهای بخش یا واحد سرپایی/پاراکلینیکی و حداقل‌های ضروری آموزش به بیمار و نیازسنجی از طریق جمع آوری نظرات تعدادی از بیماران واحد

ب- نیازهای آموزشی خودمراقبتی

- استخراج و الویت بندی آمار مراجعین بخشهای بستری بیمارستان فارابی به تفکیک شیوع بیماری و به تفکیک بخش و واحددرمانی، پروسیجر یا خدماتی که هر واحد دارد. جهت تدوین برنامه‌های آموزش خود مراقبتی براساس گروه‌های بیماران.
- جمع آوری نظرات کارشناسی سرپرستاران و رابطین کلیه واحدها در ارتباط با تعیین عناوین اولویت‌های آموزشی هر واحد با توجه به نیازهای هنجاری محسوس و تقاضا شده بیماران در جلسات هم اندیشی به علاوه روش و رسانه ارائه آموزش.

نیازهای آموزشی فردی:

- نیازهای آموزشی فردی (مددجو/خانواده/مراقب) با توجه به نیازهای هنجاری آنان، در بدو ورود/یا بالین آنها توسط پرستاران/کارکنان نیازسنجی می‌شوند. و نیازهای آموزشی فردی آنان توسط پرستاران در فرم ارزیابی اولیه ثبت می‌شود.
- با توجه به ویژگی‌های بیمار، بیماری یا پروسیجر و غیره تعیین روش، رسانه آموزش توسط پرستار ارائه و در فرم گزارش پرستاری ثبت می‌شود.

تعیین شیوه ها و تدابیر آموزش به بیمار:

- با توجه به ابلاغ الویتهای نیازهای عمومی و خودمراقبتی هر واحد، روش و رسانه‌ی مناسب پیشنهاد شده است. علاوه بر رسانه‌های موجود پرستار به صورت فردی بیمار را ابتدا ارزیابی اولیه کرده و براساس سطح سواد، سن، گویش روش مناسب آموزش را، انتخاب میکند که رایج‌ترین روش آموزش چهره به چهره و سپس آموزش گروهی است.  پرستاران و آموزش دهندگان براساس محتوای خودمراقبتی، آموزش‌های لازم را به بیمار ارائه می دهند. آموزش‌های حداقلهای ضروری آموزش به بیمار، بدو ورود، زمان اقامت یا بستری و هنگام ترخیص (به روش ترخیص ایمن یا SMART و ABCDT) بایستی توسط آموزش دهنده(پزشک و پرستار و ...) به روش آموزش چهره به چهره ارائه شود. مصادیق حداقل‌های ضروری آموزش به بیمار به تفکیک واحدها (بخش هاهای بستری، سرپایی- درمانگاهها و پاراکلینیک و اتاق های عمل) سالیانه ابلاغ می شود. واحدها ملزم به اجرای آن هستند.

تامین منابع مورد نیاز:

منابع آموزش به بیمار به دو دسته منابع محتوایی و منابع مالی تقسیم می‌شود که منابع محتوایی توسط گروه متخصص تدوین و تولید می‌شود و منابع مالی به روش‌های ذیل تهیه می‌شود.
الف- بودجه مورد نیاز برنامه‌های عملیاتی مرتبط با آموزش با بیمار تعیین، سپس از طریق مدیریت بیمارستان تایید و تامین می‌شود. 
ب- سوپروایزر آموزش سلامت، انتشارات مورد نیاز واحدها (کتاب، فیلم، پوستر، پمفلت، موارد دیجیتال و غیره) را تعیین و درخواست می نماید.  مدیریت بیمارستان  پس از تایید و تعیین بودجه، اقدام به تامین این انتشارات می نماید.

نظارت بر اجرای آموزش به بیمار:

نظارت بر اجرای برنامه های آموزشی بیماران در چند سطح انجام می شود:
- نظارت بر مدیریت آموزش به بیمار واحدهای پرستاری، توسط سوپروایزر آموزش سلامت 
- نظارت روزانه سرپرستار (بر نحوه‌ی اجرای آموزش به بیمار و ثبت صحیح آن در پرونده) در بخش های بستری و سرپایی توسط سرپرستار
- سنجش فصلی اثربخشی آموزش به بیمار در بخشهای بستری و سرپایی، این سنجش از طریق  تکمیل دو چک لیست اثربخشی حین بستری با کد سند CH-PT-02  و  چک لیست مصاحبه تلفنی پس از ترخیص CH-PT-01 توسط رابطین آموزش به بیمار،  به دست می‌آید. 
- نظارت بر تولید محتوا، رسانه های نیازسنجی شده و نظارت بر نحوه مدیریت آموزش به بیمار با برگزاری کارگروه‌های درون بخشی
- نظارت مدیریتی در سطح تیم ارتقا سلامت از طریق برگزاری تیم ارتقاسلامت هر فصل یکبار
 
 
 
لیست اخبار صفحه :1
کمک‌های اولیه روان‌شناختی و گروه‌های همتا؛ کلید طلایی عبور کادر درمان از بحران
در نشست با سوپروایزرها و سرپرستاران بیمارستان فارابی مطرح شد

کمک‌های اولیه روان‌شناختی و گروه‌های همتا؛ کلید طلایی عبور کادر درمان از بحران

دوره آموزشی طرح حمایت روانی و اجتماعی با همکاری معاونت های بهداشت و درمان دانشگاه علوم پزشکی تهران و با تمرکز بر «کمک‌های اولیه روان‌شناختی» و «حمایت همتایان» ویژه سرپرستاران و سوپروایزرهای بیمارستان فارابی برگزار شد. در این نشست آموزشی که با هدف ارتقای تاب‌آوری سازمانی و مدیریت استرس در شرایط بحرانی طراحی شده بود، دکتر فاطمه پسندیده نیا، روانشناس و مسئول سلامت روان این مرکز بر نقش حیاتی گروه سوپروایزرها و سرپرستاران در شناسایی زودهنگام فرسودگی روانی کارکنان و ایجاد یک شبکه حمایتی در محیط کار تاکید کرد.

ارتقای تاب‌آوری کادر درمان در روزهای سخت؛ از مدیریت هیجانات تا اصول ارتباط موثر
در راستای اجرای برنامه حمایت روان‌شناختی کارکنان سلامت در شرایط بحران برگزار شد

ارتقای تاب‌آوری کادر درمان در روزهای سخت؛ از مدیریت هیجانات تا اصول ارتباط موثر

با تلاش واحد سلامت روان بیمارستان فارابی و همکاری معاونت های بهداشت و درمان دانشگاه علوم پزشکی تهران، دوره آموزشی حمایت روانی و اجتماعی ویژه سرپرستاران و سوپروایزرها با هدف آموزش مهارت‌های ارتباطی و افزایش تاب‌آوری سازمانی برگزار شد. در این دوره، دکتر سیده زهرا متولیان، روانپزشک این بیمارستان، راهکارهای علمی برای عبور از فشارهای روانی محیط کار، درک متقابل در شرایط بحرانی و پیشگیری از فرسودگی شغلی کادر درمان را مطرح کرد.

راهنمای مسیریابی و پذیرش در درمانگاه اورژانس بیمارستان فارابی
ویژه بیماران

راهنمای مسیریابی و پذیرش در درمانگاه اورژانس بیمارستان فارابی

به منظور تسهیل تردد و کاهش سردرگمی مراجعان، راهنمای مسیریابی، دریافت خدمات رفاهی و طی کردن مراحل پذیرش اورژانس در بیمارستان فارابی در قالب یک پویانمایی تدوین شد تا بیماران بتوانند در سریع‌ترین زمان ممکن به خدمات درمانی و اورژانس دسترسی پیدا کنند.

مواجهه با آسیب های چشمی در بحران؛ اقدامات طلایی و خط قرمزهای امدادرسانی
تلویزیون اینترنتی دانشگاه علوم پزشکی تهران

مواجهه با آسیب های چشمی در بحران؛ اقدامات طلایی و خط قرمزهای امدادرسانی

در حوادث غیرمترقبه نظیر انفجارها و بحران‌های محیطی، چشم‌ها با وجود دربرگرفتن سطح کوچکی از بدن، درصد بالایی از جراحات خطرناک را به خود اختصاص می‌دهند. دکتر پیروزه فارسی، جراح و فوق تخصص قرنیه بیمارستان فارابی، با هشدار نسبت به خطرات جبران‌ناپذیر مداخلات غیراصولی، راهنمای اورژانسی و طلایی مدیریت جراحات نافذ چشمی را تشریح کرد. در این شرایط بحرانی، آگاهی از کارهایی که نباید انجام داد به مراتب مهم‌تر از اقدامات درمانی اولیه است.

مراقب کلاهبرداری‌ های تلفنی و پرداخت‌های غیر رسمی باشید
هشدار برای بیماران و همراهان

مراقب کلاهبرداری‌ های تلفنی و پرداخت‌های غیر رسمی باشید

بیمارستان فارابی یک بیمارستان دولتی و تابع دانشگاه علوم پزشکی تهران است و هر گونه پرداخت وجه برای دریافت خدمات درمانی، در قالب مشخص و قانونی انجام می شود. به همین دلیل از بیماران و همراهان تقاضا داریم برای حفظ امنیت مالی خود، نسبت به شیوه‌های کلاهبرداری تلفنی و پرداخت‌های خارج از چارچوب قانونی بیمارستان کاملاً هوشیار باشند.

توصیه‌های کلیدی برای حفظ سلامت چشم در مراسم عزاداری تشییع رهبر شهید
تلویزیون اینترنتی دانشگاه علوم پزشکی تهران

توصیه‌های کلیدی برای حفظ سلامت چشم در مراسم عزاداری تشییع رهبر شهید

با توجه به پیش بینی تراکم بالای جمعیت در مراسم سوگواری و تشییع پیکر رهبر شهید، حضرت آیت الله سیدعلی خامنه ای، ترکیب عواملی چون گرمای شدید هوا و گرد و غبار می‌تواند سلامت چشم‌ عزاداران را تهدید کند. دکتر محمود جباروند بهروز، استاد گروه بیماری‌های چشم دانشگاه علوم پزشکی تهران، با تأکید بر ممنوعیت استفاده از لنزهای تماسی در این ایام و هشدار درباره مالش چشم‌ها، راهکارهای ضروری برای پیشگیری از آسیب‌های چشمی در تجمعات را تشریح کرد.

راهنمای تشخیص و درمان تنبلی چشم در کودکان
توصیه‌هایی برای والدین

راهنمای تشخیص و درمان تنبلی چشم در کودکان

تنبلی چشم (آمبلیوپی) به عنوان یکی از شایع‌ترین اختلالات بینایی کودکان، تنها با تشخیص زودهنگام و مشارکت فعالانه خانواده‌ها قابل درمان است. متخصصان بیمارستان فارابی در این راهنمای جامع، با تشریح علائم هشداردهنده، تکنیک‌های ساده ارزیابی خانگی و اهمیت روش درمانی «پچینگ»، مسیر طلایی محافظت از بینایی فرزندان را پیش روی والدین قرار داده‌اند.

عبور از طوفان احساسات؛ چگونه نوسانات خلقی خود را مهار کنیم
راهنمای سلامت روان و مدیریت هیجانات

عبور از طوفان احساسات؛ چگونه نوسانات خلقی خود را مهار کنیم

نوسانات خلقی و تغییرات ناگهانی احساسات، تجربه‌ای رایج اما قابل‌کنترل است که کیفیت زندگی و روابط روزمره را تحت تأثیر قرار می‌دهد. این تغییرات ریشه در عوامل مختلف جسمی و روان‌شناختی دارند؛ اما با شناخت دقیق این علل و به‌کارگیری راهکارهای عملی شناختی، اصلاح سبک زندگی و تکنیک‌های کنترل هیجان در لحظه، می‌توانید مدیریت ذهن خود را در دست گرفته و گامی مؤثر در مسیر دستیابی به ثبات عاطفی و آرامش پایدار بردارید.

ارتباط پنهان تاری دید و بیماری «ام‌اس»؛ علائم چشمی را چه زمانی باید جدی گرفت
در گفت و گو با دکتر هانیه فخرالدین، عضو هیئت‌علمی دانشگاه بررسی شد

ارتباط پنهان تاری دید و بیماری «ام‌اس»؛ علائم چشمی را چه زمانی باید جدی گرفت

بیماری مالتیپل اسکلروزیس (MS) همواره با اختلالات حرکتی و عصبی در افکار عمومی شناخته می‌شود، اما مطالعات و مشاهدات بالینی نشان می‌دهد که در درصد قابل‌توجهی از بیماران، اولین نشانه‌های این بیماری خود را در سیستم بینایی نشان می‌دهند. دکتر هانیه فخرالدین، جراح و متخصص چشم و عضو هیئت علمی دانشگاه علوم پزشکی تهران و بیمارستان فارابی در گفت و گو با روابط عمومی این بیمارستان، التهاب عصب بینایی، تاری دید ناگهانی و درد هنگام حرکت چشم را از جمله هشدارهایی دانست که توجه فوری به آن‌ها می‌تواند روند تشخیص و درمان ام‌اس را دگرگون کند.

تمرین های ساده برای کاهش خستگی چشم؛ چه کسانی نباید ورزش‌های چشمی انجام دهند
ویژه بیماران

تمرین های ساده برای کاهش خستگی چشم؛ چه کسانی نباید ورزش‌های چشمی انجام دهند

این راهنما و فیلم آموزشی کوتاه که با همکاری واحد آموزش سلامت بیمارستان فارابی تهیه شده، درباره ورزش و سلامت چشم، مجموعه‌ای از تمرین‌های ساده برای تقویت عضلات این عضو حساس و حفظ تمرکز و کاهش خستگی بینایی را معرفی می‌کند؛ با این حال در این آموزش تأکید شده است که این تمرین‌ها جایگزین عینک نیستند و برای مبتلایان به آب مروارید، آسیب‌های قرنیه و قوز قرنیه باید با احتیاط یا پرهیز همراه باشند.

تنظیمات پس زمینه