ویژه بیماران
راهنمای مسیریابی و پذیرش در درمانگاه اورژانس بیمارستان فارابی
به منظور تسهیل تردد و کاهش سردرگمی مراجعان، راهنمای مسیریابی، دریافت خدمات رفاهی و طی کردن مراحل پذیرش اورژانس در بیمارستان فارابی در قالب یک پویانمایی تدوین شد تا بیماران بتوانند در سریع‌ترین زمان ممکن به خدمات درمانی و اورژانس دسترسی پیدا کنند.
به گزارش روابط عمومی بیمارستان فارابی دانشگاه علوم پزشکی تهران، مراجعه به مراکز درمانی بزرگ و پرتردد، به‌ویژه در شرایط بروز آسیب‌های حاد چشمی، می‌تواند برای بیماران و همراهان آن‌ها استرس‌زا و چالش‌برانگیز باشد. مدیریت زمان و دسترسی سریع به بخش‌های تخصصی مانند اورژانس چشم پزشکی در چنین شرایطی اهمیت حیاتی دارد. بیمارستان فارابی با هدف تکریم مراجعان، بهبود تجربه کاربری بیماران و تسریع در روند درمان، استانداردهای بصری و راهنماهای محیطی خود را بهینه‌سازی کرده است. مطلب پیش‌رو، یک راهنمای جامع و کاربردی است که شما را از لحظه ورود به بیمارستان، دریافت ویلچر و مسیریابی در سالن همکف، تا تریاژ اورژانس و تهیه دارو همراهی می‌کند تا با اطمینان خاطر و بدون اتلاف وقت، مراحل درمان خود را سپری کنید.
مسیریابی اولیه و ورود
- مسیر اورژانس: برای دسترسی سریع و بدون سردرگمی به اورژانس، کافی است خطوط قرمز رنگ روی زمین را دنبال کنید.
- تابلوهای راهنما: در تمام طول مسیر، برای پیدا کردن بخش‌های مختلف به تابلوهای راهنمای نصب‌شده توجه نمایید.
خدمات رفاهی (امانت ویلچر)
- چنانچه برای تردد نیاز به ویلچر دارید، در همان ابتدای ورود به قسمت سمت چپ مراجعه کنید.
- شرایط دریافت: ارائه «کارت ملی» الزامی است. هنگام خروج می‌توانید با تحویل ویلچر، کارت ملی خود را پس بگیرید.
راهنمای مسیر تا رسیدن به اورژانس چشم پزشکی
با ورود از درب شماره 3 بیمارستان فارابی، بخش‌های زیر در دسترس شما قرار دارند:
- ابتدای مسیر: بخش نوزادان نارس (ROP)
- سمت چپ مسیر: واحد «مشاوره قبل از عمل» و «پذیرش مرکزی»
- روبه‌روی پذیرش مرکزی: واحد «پذیرش و نوبت‌دهی»
مراحل پذیرش بیماران اورژانسی
اگر دچار مشکل اورژانسی و حاد چشمی شده‌اید، خطوط قرمز و تابلوهای اورژانس را دنبال کرده و مراحل زیر را به ترتیب طی کنید:
- تریاژ: در ابتدای ورود به اورژانس، برای ارزیابی و بررسی اولیه وضعیت بیمار به واحد تریاژ مراجعه کنید.
- تشکیل پرونده: سپس به باجه‌های «پذیرش اورژانس» و «صندوق» مراجعه کرده و پرونده درمانی خود را تشکیل دهید.
- معاینه: پس از تشکیل پرونده، وارد درمانگاه اورژانس شوید تا توسط پزشکان معاینه و درمان شوید.
تهیه دارو و خروج
- پس از اتمام مراحل درمان، برای تهیه داروهای تجویز شده می‌توانید به داروخانه واقع در سمت چپ درب خروج (درب شماره 3) بیمارستان مراجعه فرمایید.
گرافیست و گوینده: الناز محمدی
متن داخل تصویر را وارد کنید: