دریافت نوبت
متن مورد نظر خود را جستجو کنید

به صفحه سوالات متداول بیمارستان فوق‌تخصصی چشم‌پزشکی فارابی، قطب علمی و مرکز ارجاع چشم‌پزشکی کشور خوش آمدید. هدف این بخش، تسهیل دسترسی مراجعین محترم به اطلاعات دقیق درباره نحوه نوبت‌دهی، فرایندهای درمانی، خدمات پاراکلینیکی و قوانین پذیرش است.

اگر پاسخ پرسش خود را در دسته‌بندی‌های زیر نیافتید، می‌توانید از طریق شبکه های اجتماعی با ما در ارتباط باشید.

ارتباط با ما در پیام رسان بله: ble.ir/farabi_eye_hospital
ارتباط با ما در پیام رسان تلگرام: t.me/ophthalmology_farabi

 

چطور می‌تونم برای معاینه چشم از بیمارستان فارابی نوبت بگیرم؟

دریافت نوبت در بیمارستان فارابی منحصراً از طریق «سامانه نوبت‌دهی الکترونیک» به نشانی nobat.tums.ac.ir/farabi انجام می‌شود.

 

امکانش هست تلفنی نوبت بگیرم؟

خیر؛ نوبت‌دهی درمانگاه‌های بیمارستان فارابی تنها به‌صورت اینترنتی و از طریق سامانه nobat.tums.ac.ir/farabi امکان‌پذیر است.

هر کاری می‌کنم سایت نوبت نمیده و پره؛ من چکار کنم؟

با پوزش از شکیبایی شما، با توجه به حجم بالای مراجعان و محدودیت ظرفیت درمانگاه‌ها، ظرفیت‌ها به‌سرعت تکمیل می‌شوند. لطفاً در ساعات مختلف شبانه‌روز مجدداً به سامانه نوبت‌دهی nobat.tums.ac.ir/farabi مراجعه فرمایید.

من در قسمت نظرات سایت و بخش ارتباط با ادمین شبکه های اجتماعی پیام دادم تا برام نوبت ثبت بشه ولی خبری نشد. چرا؟

امکان ثبت نوبت از طریق شبکه‌های اجتماعی وجود ندارد و تمامی نوبت‌ها صرفاً باید توسط مراجعه‌کننده در سامانه nobat.tums.ac.ir/farabi ثبت شوند.

چشم‌پزشک شهرمون بهم نامه داده واسه فارابی، ولی تو سایت نوبت گیرم نمیاد؛ چکار کنم؟

مراجعانی که از متخصصان چشم‌پزشکی خارج از مرکز، معرفی‌نامه کتبی یا برگه ارجاع دارند، می‌توانند روزهای شنبه تا چهارشنبه (به‌جز روزهای تعطیل رسمی) ساعت ۷:۰۰ صبح همراه با معرفی‌نامه به واحد نوبت‌دهی پذیرش بیمارستان مراجعه کنند.

اگه با برگه ارجاع یا معرفی‌نامه بیام، همون روز معاینه میشم؟

با توجه به محدودیت ظرفیت و تراکم مراجعان، نوبت اختصاص‌یافته به دارندگان معرفی‌نامه ممکن است برای همان روز نباشد و به نزدیک‌ترین تاریخ ممکن در روزهای آتی موکول گردد.

دکتر گفته یک ماه دیگه دوباره برای معاینه بیا فارابی. چطور نوبت مجدد بگیرم؟

در صورت صلاحدید پزشک معالج برای معاینه مجدد، نوبت بعدی را بلافاصله پس از ویزیت، از دستگاه‌های نوبت‌دهی مستقر در کنار درمانگاه تخصصی دریافت فرمایید.

پدرم مشکل آب سیاه (گلوکوم) داره؛ برای کدوم درمانگاه باید براش نوبت ثبت کنم؟

برای انتخاب صحیح درمانگاه تخصصی متناسب با علائم و نوع بیماری، لطفاً به صفحه راهنمای پذیرش و نوبت‌دهی در وب‌سایت بیمارستان مراجعه فرمایید.

قبلاً تو درمانگاه شبکیه پرونده داشتم؛ الان چطور می‌تونم مستقیم با درمانگاه تماس بگیرم؟

جهت ارتباط با بخش‌ها و درمانگاه‌ها، با خطوط بیمارستان به شماره‌های ۵۵۴۰۰۰۰۳ الی ۱۴ تماس گرفته و از اپراتور درخواست اتصال به درمانگاه مدنظر را داشته باشید.

درمانگاه‌ها پنجشنبه‌ها هم باز هستن؟

خیر؛ درمانگاه‌های تخصصی و فوق‌تخصصی بیمارستان فارابی روزهای شنبه تا چهارشنبه (به‌جز تعطیلات رسمی) دایر بوده و با نوبت قبلی پذیرای بیماران گرامی است.

دخترم نوزاد نارسه و ۲۰ روزشه. برای بررسی چشمش پیش کدوم دکتر ببرمش؟

نوزادان نارس متقاضی غربالگری رتینوپاتی (ROP) نیازی به دریافت نوبت اینترنتی ندارند؛ لطفاً صبح‌ها رأس ساعت ۷:۰۰ به‌صورت حضوری به «درمانگاه غربالگری نوزادان نارس (ROP)» مراجعه فرمایید. برای کسب اطلاعات بیشتر هم می توانید با شماره 02155400003 الی 14 تماس گرفته و از اپراتور بخواهید تا شما را به درمانگاه نوزادان نارس ارتباط دهد.

چشمم چند روزه قرمز شده، ترشح چرکی داره و نوبت گیرم نمیاد؛ چکار کنم؟

در موارد بروز مشکلات حاد، دردهای ناگهانی، ضربه یا عفونت‌های چشمی، می‌توانید در هر ساعت از شبانه‌روز به‌صورت مستقیم به درمانگاه اورژانس بیمارستان فارابی مراجعه نمایید.

اورژانس فارابی روزهای جمعه و تعطیلات رسمی هم بازه؟

بله؛ بخش اورژانس بیمارستان فارابی به‌صورت ۲۴ ساعته و در تمامی روزهای سال (از جمله روزهای تعطیل و جمعه‌ها) آماده ارائه خدمات به مراجعان محترم است.

می‌خوام چشمم رو عمل لیزیک کنم؛ چطور نوبت بگیرم و هزینه‌ش چقدره؟

جهت دریافت نوبت لیزیک می‌توانید با شماره 02155416393 تماس بگیرید یا شنبه تا چهارشنبه (۸:۰۰ الی ۱۲:۰۰) حضوری به واحد لیزیک مراجعه فرمایید. برای مشاهده تعرفه‌ها نیز به صفحه درمانگاه لیزیک مراجعه نمایید.

دکتر بیرون برام آنژیوگرافی چشم نوشته؛ می‌تونم فارابی انجامش بدم؟

بله؛ با در دست داشتن نسخه پزشک معالج، به بخش آنژیوگرافی بیمارستان مراجعه کرده و پس از دریافت کد پذیرش و تعیین نوبت، خدمت مورد نظر را دریافت نمایید. (تلفن هماهنگی: ۵۵۴۰۰۰۰۳ الی ۱۴ - از اپراتور بخواهید شما را به بخش آنژیوگرافی ارتباط دهد).

می‌تونم با نسخه دکترِ بیرون از بیمارستان، فارابی سی‌تی‌اسکن (CT Scan) انجام بدم؟

خیر؛ خدمات تصویربرداری و سی‌تی‌اسکن صرفاً با تجویز و نسخه پزشکان بیمارستان فارابی انجام می‌پذیرد. لازم است ابتدا نوبت درمانگاه عمومی چشم دریافت نمایید.

هزینه عمل آب‌مروارید تو فارابی چقدر میشه؟

جهت مشاهده تعرفه‌های مصوب و علی‌الحساب جراحی‌های چشم در سال ۱۴۰۵، لطفاً به صفحه تعرفه‌های خدمات و جراحی مراجعه فرمایید.

بیمارستان فارابی با چه بیمه هایی قرارداد داره؟

جهت مشاهده فهرست کامل بیمه‌های پایه طرف قرارداد، به صفحه بیمه‌های طرف قرارداد مراجعه فرمایید.

بیمارستان فارابی با بیمه‌های تکمیلی قرارداد داره و آنلاین کم می‌کنه؟

خیر؛ بیمارستان قرارداد مستقیم با بیمه‌های تکمیلی ندارد. مراجعان محترم باید در کلیه مراحل پرداخت، صورت‌حساب ممهور به مهر بیمارستان را از صندوق دریافت کرده و جهت دریافت هزینه به شرکت بیمه تکمیلی خود ارائه دهند.

سلام؛ بینایی چشمم به خاطر آسیب عصب یا سکته چشمی کم شده، آیا درمانی داره؟

هرگونه اظهارنظر تشخیصی و درمانی نیازمند معاینه بالینی حضوری توسط چشم‌پزشک و بررسی مدارک پاراکلینیک است. لطفاً جهت دریافت نوبت ویزیت به سامانه nobat.tums.ac.ir/farabi مراجعه فرمایید.

از برخورد یکی از پرسنل درمانگاه ناراضی‌ام و شکایت دارم؛ کجا باید پیگیری کنم؟

ضمن پوزش از تجربه ناخوشایند پیش‌آمده؛ می‌توانید شکایت خود را به‌صورت حضوری در «واحد رسیدگی به شکایات بیمارستان» یا به‌صورت الکترونیکی در بخش «ثبت انتقادات و پیشنهادات» وب‌سایت رسمی بیمارستان ثبت فرمایید.

آیا راهی برای ویزیت اینترنتی و آنلاین در بیمارستان فارابی وجود داره؟

بله؛ برای استفاده از خدمات ویزیت آنلاین می توانید با مراجعه به وبسایت بیمارستان فارابی و ورود به بخش ویزیت آنلاین از این خدمات بهره مند شوید.

سلام. من نوبت گرفتم ولی فراموش کردم چه روزی بوده و پیامکش رو هم روی گوشی پیدا نمی کنم. چطور می تونم بفهمم نوبتم چه روزی هست؟

با مراجعه به صفحه نوبت دهی بیمارستان فارابی و بخش پیگیری نوبت، با وارد کردن کدملی و شماره تماس (کدملی و شماره تماسی که با آن نوبت ثبت شده) می توانید اطلاعات مربوط به روز و ساعت مراجعه خود را مشاهده کنید.

تنظیمات پس زمینه