در این فیلم سعیده خوش نژاد، کارشناس هماهنگ کننده ایمنی بیمار بیمارستان فارابی نحوه ثبت خطا را در وبسایت بیمارستان فارابی آموزش می دهد. توجه به این نکته ضروری است که گزارش خطای کادر درمان، مسئولیت همه ی افراد شاغل در سیستم مراقبت های بهداشتی و درمانی است. با گزارش کردن این خطاها می توان ایمنی بیماران را به طور قابل توجهی بهبود بخشید. باید بدانیم که گزارش خطا به هیچ عنوان جنبه ی سرزنش یا تنبیه نداشته و حتی می تواند باعث تغییر یک فرایند اشتباه در سیستم و در نهایت موجب تشویق شخص گزارش دهنده نیز شود.

 

- شناسایی خطاها: اولین قدم برای حل مشکل، شناسایی آن است. گزارش خطا به کادر درمان و مدیران بیمارستان ها کمک می کند تا از خطاهای رخ داده آگاه شوند و الگوهای آنها را شناسایی کنند.

- تحلیل خطاها: با بررسی گزارشات خطا، می توان علت اصلی خطا را پیدا کرد و اقدامات لازم برای جلوگیری از تکرار آن را انجام داد.

- پیشگیری از خطاها: با یادگیری از اشتباهات گذشته، می توان اقداماتی را برای جلوگیری از تکرار آنها در آینده انجام داد. این امر می تواند شامل آموزش بهتر، بهبود فرآیندها و ایجاد سیستم های ایمنی جدید باشد.

- فرهنگ ایمنی: گزارش خطا به ایجاد فرهنگ ایمنی در بیمارستان ها کمک می کند. در چنین فرهنگی، کارکنان احساس راحتی می کنند تا بدون ترس از مجازات، خطاهای خود را گزارش دهند. این امر به نوبه خود منجر به گزارش دهی بیشتر خطاها و در نهایت، ایمنی بیشتر بیماران می شود.

- کاهش خطاهای پزشکی: مطالعات نشان داده اند که گزارش دهی خطا می تواند منجر به کاهش قابل توجهی در خطاهای پزشکی شود.

- بهبود کیفیت مراقبت: با کاهش خطاهای پزشکی، کیفیت مراقبت از بیماران نیز بهبود می یابد.

- کاهش هزینه ها: خطاهای پزشکی می توانند هزینه های زیادی برای بیمارستان ها و سیستم های مراقبت های بهداشتی داشته باشند. گزارش دهی خطا می تواند به کاهش این هزینه ها کمک کند.

- افزایش اعتماد بیماران: زمانی که بیماران بدانند که کادر درمان متعهد به ایمنی آنها هستند و از اشتباهات خود درس می گیرند، اعتماد آنها به سیستم مراقبت های بهداشتی افزایش می یابد.