مسئولان بیمه سلامت در بیمارستان فارابی
غیرفعال شدن هدفمند کدهای OTP؛ خواسته مدیر بیمارستان فارابی از بیمه سلامت
مدیر بیمارستان فارابی در دیدار با مسئولان سازمان بیمه سلامت، با تاکید بر اهمیت کاهش طول صف و زمان ارائه خدمات به بیمه شدگان این بیمه، خواستار غیرفعال شدن کدهای دو مرحله‌ای (OTP) ارسالی به پزشکان طی یک برنامه هدفمند شد. این دیدار با هدف بررسی چالش‌های موجود و بهبود خدمات به بیماران بیمه سلامت انجام شد.
به گزارش سینا رسانه دانشگاه علوم پزشکی تهران بیمارستان فارابی، در دیدار جمعی از مسئولان و کارشناسان سازمان بیمه سلامت ایران و اداره سلامت استان تهران با علیرضا طاهری زاده، مدیر بیمارستان فارابی، بر ضرورت بهبود خدمات به بیماران تحت پوشش این بیمه تاکید شد.
طاهری زاده در این دیدار با اشاره به مشکلات بیماران بیمه سلامت در دریافت خدمات، خواستار غیرفعال شدن رمز یک بار مصرف (OTP) ارسالی به پزشکان طی یک برنامه هدفمند شد. وی معتقد بود که این امر می‌تواند به کاهش طول صف بیماران و بهبود روند ارائه خدمات کمک شایانی کند.
در این جلسه، مشکلات و چالش‌های دیگری که بیماران بیمه سلامت در بیمارستان فارابی با آن مواجه هستند، از جمله خدماتی که دارای سقف بیمه ای هستند، نیز بررسی شد.
در ادامه این دیدار، هیئتی از مسئولان بیمه سلامت به همراه زینب رسولی، مسئول درآمد و ترخیص بیمارستان فارابی، از درمانگاه‌های مختلف این مرکز بازدید کردند و از نزدیک شاهد نحوه ارائه خدمات به بیمه شدگان بیمه سلامت بودند.
زهرا حمیدی، معاون دفتر اعتبارسنجی و نظارت بر قراردادهای بیمه سلامت ایران، در این بازدید بر اهمیت همکاری بین بیمه‌گر و بیمه‌شدگان تاکید کرد و گفت: هدف اصلی ما، ارائه خدمات باکیفیت و آسان به بیماران است و در این راستا از هیچ کوششی دریغ نخواهیم کرد.
طاهری زاده نیز افزود: بیمارستان فارابی به عنوان بزرگترین مرکز چشم پزشکی در ایران روزانه پذیرای تعداد زیادی از بیمه شدگان بیمه سلامت ایران است و به همین دلیل به دنبال کاهش زمان ارائه خدمت به این بیمه شدگان و پیشگیری از تضییع حق آنان است. همچنین در نظر داریم با افزایش هماهنگی ها با بیمه سلامت ایران، کسورات بیمه ای بیمارستان فارابی را نیز کاهش دهیم.
ارسال نظر