مسئول بهبود کیفیت بیمارستان فارابی: فاطمه مقدسی
تلفن داخلی: 2402
دفتر تعالی بیمارستان در طبقه دوم ساختمان مدیریت در محوطه قدیم بیمارستان واقع شده است.
کارشناسان دفتر بهبود کیفیت:
فاطمه مصلی نژاد: کارشناس ارشد مدیریت خدمات بهداشتی درمانی
سوگل ساریخانی: کارشناس مدیریت خدمات بهداشتی درمانی
ندا حیدری پور: کارشناس ارشد اقتصاد سلامت
شرح وظایف:
در حال حاضر دفتر بهبود کیفیت بیمارستان فارابی شرح وظایف ذیل را پیگیری و اجرا می نماید:
- بازنگری برنامه استراتژیک و پیاده سازی نظام پایش میزان پیشرفت اهداف بیمارستان با رویکرد کارت امتیازی متوازن
- مشارکت در تنظیم تفاهم نامه بودجه اهداف عملیاتی سالانه بیمارستان
- تدوین برنامه های عملیاتی در راستای اهداف استراتژیک بیمارستان و پایش آنها بر اساس گانت چارت زمانی
- تدوین برنامه های بهبود و پایش آنها
- تدوین گزارش عملکرد سالانه بیمارستان
- تدوین و بروز رسانی روش های اجرایی و دستورالعمل¬های کاری کلیه واحدها و بخشهای بیمارستان با مشارکت مسئولین و کارشناسان مرتبط براساس الزامات استانداردهای اعتباربخشی
- شناسایی و مستندسازی فرآیندهای کلیدی بیمارستان و تدوین شناسنامه فرآیندها
- بازنگری شاخص های بیمارستان و مشارکت در تدوین شناسنامه شاخص¬ها
- مشارکت در کلیه کمیته های بیمارستانی، پیگیری و اجرای مصوبات مرتبط
- تدوین چک لیست¬ها، برنامه ریزی و اجرای فرآیند رزیابی داخلی، تهیه و بازخور نتایج
- بازنگری سالانه نمودار سازمانی
- اجرای فرآیند رضایت سنجی از بیماران
- اجرای فرآیند رضایت سنجی از کارکنان
- مدیریت کارآموزان و کاروزران رشته مدیریت خدمات بهداشتی درمانی در طی دوره
- هماهنگی جهت اجرای طرح های پژوهشی در حوزه مدیریت بیمارستانی و اقتصاد بهداشت
- مشارکت در پیاده سازی استانداردهای اعتباربخشی
- برگزاری دوره های آموزشی مرتبط با استانداردهای اعتباربخشی مشارکت در فرآیندهای ارزیابی بیمارستان توسط سازمان های بالا دستی در حوزه اعتباربخشی