بیمارستان فارابی

 کارشناس بیماران بین الملل (IPD): پیام امیدوار 

 پوشش کارکنان بخش VIP

 پرستاران خانم و آقا: لباس فرم سرمه‌ای

 کمک بهیار خانم: لباس فرم کرم رنگ

 کمک بهیار آقا: لباس فرم کرم رنگ

 منشی خانم: لباس فرم

منشی آقا: پیراهن آبی روشن و شلوار سرمه‌ای

خدمات خانم: لباس فرم طوسی

 خدمات آقا: لباس فرم نیلی

 فضای فیزیکی بخش VIP

• این بخش شامل ۷ اتاق و 14 تخت فعال دارای سرویس بهداشتی کامل شامل حمام و سرویس فرنگی در هر اتاق است. (سرویس بهداشتی اتاق ۵ شامل حمام و سرویس های فرنگی و ایرانی است.)
• هر اتاق شامل 2 تخت بیمار و 2 تخت همراه (به صورت صندلی تخت خواب شو) است.
•  در هر اتاق امکانات رفاهی مجزا مانند چای ساز و یخچال وجود دارد.
• هر اتاق شامل یک عدد کمد برای تعویض لباس بیماران به ازای هر تخت است (دو کمد در هر اتاق)
• آبسردکن حاوی آب سرد و آب جوش کنار درب ورودی بخش قرار دارد.
• برای راحتی و استراحت مراجعان و همراهان، یک دست مبلمان اداری ۱۰ نفره در سالن انتظار بخش قرار گرفته است.
• مسیر خروج اضطراری توسط تابلوهایی با رنگ سبز مشخص شده است. در مواقع بحرانی مانند زلزله یا آتش سوزی، با حفظ خونسردی مسیر تابلوهای سبز رنگ خروج اضطراری را دنبال کنید.
• اتاق معاینه بیماران شامل دو اسلیت برای ویزیت و شستشوی چشم بیماران، روبروی ایستگاه پرستاری قرار گرفته است.

ساعت فعالیت بخش VIP

 این بخش به صورت ۲۴ ساعته فعال است. سه پرستار بخش از ساعت۷:۳۰ صبح تا ساعت ۱۴ و مسئولین شیفت‌ها از ساعت ۱۴ تا ۷:۳۰ همواره پاسخگوی بیماران و همراهان هستند.

لوازم مورد نیاز بیماران بخش VIP

به بیماران بین الملل (IPD) در بدو ورود یک پک VIP شامل یک جفت دمپایی، لباس مخصوص بخش، خمیر دندان، مسواک، لیوان کاغذی، دو عدد نسکافه، چای کیسه‌ای، حوله دستی و دستمال کاغذی تعلق می‌گیرد.

نکات مهم مربوط به بخش VIP که بیماران باید بدانند

• برای بیماران بین‌الملل در شیفت صبح یعنی از ساعت۷:۳۰ تا ۱۴ مترجم مسلط به زبان عربی و انگلیسی در بخش VIP حضور دارد. در سایر شیفت‌ها امکان برقراری ارتباط با مددجویان بین الملل، از طریق مترجم و به صورت تلفنی یا آنلاین امکان‌پذیر است.
• جهت تسهیل برقراری ارتباط  برای بیماران بین‌الملل،  اینترنت وای فای (WiFi) در بخش VIP موجود است که با هماهنگی ایستگاه پرستاری برای بیماران قابل استفاده است.
• تمامی فرایند پذیرش بیمار بین الملل تنها در صورت موجود بودن پاسپورت و فقط در بخش VIP امکان‌پذیر است.
• بنا به دستور ریاست محترم بیمارستان فارابی و پیرو نامه ابلاغ شده به مسئولان محترم واحدها، درمانگاه‌ها و پاراکینیک‌ها،  بیماران بین الملل پذیرش شده که دارای کارت ۵۰ سبز با مهر IPD و VIP هستند، باید با حفظ رعایت حقوق سایر بیماران، در اولویت پذیرش قرار گیرند.
• قبل از ورود به اتاق عمل اعضای مصنوعی مانند دندان، پا و غیره خود را خارج کرده و به همراه خود بسپارید. در صورت عدم حضور همراه در  بیمارستان، امکان نگهداری وسایل بیماران به صورت امانی در کمد امانات و با هماهنگی پرستار یا مسئول شیفت بخش پس از ثبت در دفتر امانات، مهیا است.  بهتر است از همراه داشتن ساعت طلا، انگشتر، و زیور آلات قیمتی خودداری کنید.
• بیماران زیر ۱۸ سال و بیماران کم توان ذهنی حتما به رضایت‌نامه قیم قانونی برای جراحی نیاز دارند که برای بیماران بین الملل غیر فارسی زبان، به زبان عربی و انگلیسی نیز در پرونده  ثبت می‌شود .
• در صورت نیاز به ویلچر می‌توانید از کارکنان بخش راهنمایی بخواهید.
• به منظور حفظ ایمنی بیمار، باید میله‌های محافظ کنار تخت بیمار حتماً بالا باشد.
• زنگ احضار پرستار بالای تخت‌ها نصب شده و در صورت نیاز با فشردن دکمه زنگ، پرستار بر بالین بیمار حضور پیدا خواهد کرد.
• هنگام استفاده از سرویس بهداشتی در صورت نیاز به کمک، می‌توانید اهرم زنگ خطر را بکشید.
• زباله‌های خانگی مانند ته مانده خوراکی‌ها را در سطل  زباله آبی و زباله‌های بیمارستانی مانند لباس اتاق عمل، زباله‌های آغشته به ترشحات بیمار مانند  خون و استفراغ و همچنین دستبند شناسایی بیمار را هنگام ترخیص در سطل زباله زرد رنگ بریزید.
• استعمال دخانیات در تمامی بخش‌ها و فضاهای داخل بیمارستان ممنوع است.
• برای ضدعفونی کردن دست ها می‌توانید از محلول‌های ضدعفونی کننده که روی دیوارهای بخش نصب شده‌اند استفاده کنید.
• تابلوی منشور حقوق بیمار به زبان فارسی در راهروی ورودی به بخش و به زبان عربی در داخل اتاق‌ها موجود است.

نکات مهم قبل از رفتن به اتاق عمل

• هنگام پوشیدن لباس اتاق عمل، بندهای روی یقه لباس باید جلو قرار بگیرد.
•  از داشتن لباسی غیر از لباس اتاق عمل خودداری کنید.
•  حتما پیش از ورود به اتاق عمل دندان مصنوعی خود را خارج کنید.
•  زمان اعزام بیماران به اتاق عمل، به تعداد و نوع عمل‌ها بستگی دارد. بنابراین نمی‌توان زمان دقیقی را تعیین کرد .

نکات مهم در هنگام ترخیص بیماران

• ترخیص بیماران بین الملل پس از ثبت دستور پزشک و هماهنگی سرپرستار VIP یا مسئول این بخش با واحد درآمد بیمارستان، در محل واحد انجام می‌شود.
•  پس از ترخیص، برگه راهنمای ترخیص و پمفلت آموزشی را از پرستار مسئول تحویل بگیرید.
•  پس از ترخیص برای استفاده از پمفلت‌ها و مطالب آموزشی می‌توانید با اسکن بارکدهای موجود در بخش به وسیله تلفن همراه خود،  به مطالب آموزشی و نکات مهم مراقبت پس از عمل دسترسی داشته باشید.